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首先感谢大家选择了我公司,为了让每一位新老客户满意,以及有效限度的维护大家的利益,我们制定了一套服务保障体系,包括免费上门测量房屋,并且在最短的时间内做出价格预算。还有,根据施工现场情况的不同量身定制最合理的拆除方案供大家参考。
我们的客户服务保障包括三项核心服务,满意后在付款。第一,热线服务,通过全拆除统一的客户服务热线可以得到专业服务团队针对拆除施工作业上的相关问题得到指导服务;第二,流程服务,可在线客服、电子邮件、传真等多种方式受理业务咨询。
一、微笑服务; 
俗话说得好,微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。因此,我公司要求所有工作人员以微笑服务每一位新老客户。
二、态度诚恳;
我公司认为,员工的服务态度是最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。
三、技能过硬;
如果说服务态度是根的话,那么技能就是本,二者缺一不可。我公司的拆除工程队有着过硬的拆除技能,这也是新老客户选择我们的重要理由。
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